之前有粉丝私信我，说在拼多多买了个大牌护肤品，收到后是假货，退货还被商家拒绝，不知道怎么办。今天正好结合大家关心的“买正品、退仿品”问题，给大家讲讲怎么在拼多多避坑，确保买到真货还能顺利退假货。

其实遇到这种情况，核心是选对店铺和商品，以及掌握正确的退换货流程。下面我整理了几个关键点，帮你解决“买正品退货退仿品”的问题：

1. 先看商品详情页的“正品保障”标识，有这个标识的店铺，商品更有保障，优先选择。

2. 查看店铺的“7天无理由退货”和“假一赔十”承诺，这些是退仿品的重要依据，确保商家有责任。

3. 保留好购物凭证（订单截图）、物流单据（快递面单），还有收到货时的照片，比如包装、产品细节，这些是证明是仿品的关键证据。

4. 退货时，清晰描述问题，比如“收到的是仿品，与正品外观不符”，并附上对比图或视频，让商家和平台更容易判断。

5. 如果商家拒绝退换，及时申请平台介入，拼多多平台有“消费者权益保护”功能，可以提交申请，平台会介入处理，保护消费者权益。

以后在拼多多购物，记住“先看标识，再选店铺，保留证据，明确描述”这四步，就能大大降低买到仿品的风险，遇到仿品也能顺利退货。