拼多多商家不发货怎么办？实用解决方法分享
前两天有个粉丝私信我，说在拼多多买了个蓝牙耳机，付完款后等了三天，结果商家一直不发货，联系客服也回复慢，最后直接不回消息了，这可怎么办呀？
遇到拼多多商家不发货的情况，别慌！先结合标题核心需求，一步步处理：
首先，先联系商家沟通，看是不是临时缺货或者系统问题。很多商家会主动说明情况，比如补发或退款，这样问题就解决了。
- 如果商家不回应，联系拼多多官方客服，提供订单号，说明“商家不发货”的情况。客服会帮你查询订单状态，如果商家确实没发货，可以申请退款或补偿。
- 查看订单详情，确认是否属于平台保障的商品（比如“7天无理由”类商品），是否符合退款条件。比如订单没发货超过24小时，平台会支持退款。
- 保存好沟通记录，包括聊天截图、订单信息，方便后续维权。如果商家一直不配合，可以保留证据向平台投诉。
最后给个生活小技巧：下次购物前，先看商家的发货速度和评价，选择信誉好的商家；或者购买时关注订单状态，及时跟进，避免类似情况发生。