拼多多商家投诉渠道在哪里？官方平台怎么处理？

之前有个粉丝私信我，说他在拼多多买衣服，商家发错货还拒绝退款，问怎么找官方投诉商家？今天就来详细说下方法，别再被商家坑了~

其实找官方投诉很简单，跟着步骤来就行，先看具体操作：

• 打开拼多多APP，点“我的”→“客服”或“帮助与反馈”，找到“投诉”或“举报商家”入口。
• 进入后选投诉类型（比如虚假宣传、发错货、拒绝退款等），把订单截图、聊天记录这些证据附上，详细写清楚问题。
• 提交后，官方会在24小时内审核，一般3-7个工作日处理完毕，处理结果会通知你。