老铁们，最近有用户私信分享遇到的情况：小王在拼多买了个充电宝，收货发现是劣质品，但商家回复说"亲亲别差评哈"，这可咋办？今天咱们就聊聊拼多多屏蔽店铺的4种正规操作方法。
一、商品投诉拉黑商家
1. 进入订单详情页
点击商品图片进入订单页面，找到右上角「...」按钮。2. 选择投诉售后
在弹窗中选择「投诉售后」→「质量问题」→上传开箱视频+问题照片。3. 提交成功标识
提交后页面会显示「已提交」并自动触发商家拦截机制。二、店铺举报通道
1. 店铺首页举报
点击商家店铺名称→右上角「...」→「举报商家」。2. 选择违规类型
勾选「虚假宣传」「售假贩假」等选项，填写具体违规证据。3. 平台审核流程
举报后72小时内会有审核结果，成功举报将永久封禁店铺。三、客服人工反馈
1. 拨打官方热线
致电021-5338-5338（工作日9:00-21:00）。2. 提供订单信息
报出订单号+店铺名+具体诉求（如"要求屏蔽商家"）。3. 记录服务编号
客服会给出工单编号，后续可通过APP「帮助中心」查询进度。四、平台设置屏蔽
1. 进入我的账户
APP首页点击「我的」→「设置」→「屏蔽店铺」。2. 添加屏蔽对象
输入店铺名称或点击「搜索店铺」→选择要屏蔽的店铺。3. 确认屏蔽生效
成功添加后该店铺商品将不再出现在首页推荐。💡生活小技巧：遇到多次违规的店铺，建议同时使用「商品投诉+店铺举报」组合操作，能加速平台处理流程。记得定期清理屏蔽列表，避免影响正常购物体验哦！