粉丝投稿案例：被店铺反复骚扰怎么破？

粉丝@小美留言：上周在拼多多买了件衣服，收货后每天收到3条短信和3个电话推销，根本不想理，但关掉短信提醒后还是被骚扰，求救！

一、3种拉黑店铺的官方方法

• 方法1：购物车屏蔽
  1. 打开商品详情页
  2. 点击右上角...更多
  3. 选择「屏蔽店铺」
• 方法2：消息拦截

  进入「消息中心」→「屏蔽店铺」→输入店铺名称（支持模糊搜索）

• 方法3：客服投诉

  通过订单详情页联系客服→说明骚扰情况→提交证据截图（短信/电话记录）

二、防骚扰进阶技巧

1. 设置「免打扰时段」：在「设置」→「消息提醒」中自定义不回复时段
2. 开启「智能拦截」：系统会自动屏蔽高频骚扰（需开启「隐私保护」功能）
3. 定期清理记录：进入「消息中心」→「全部消息」→一键删除店铺信息

三、被骚扰后的应急处理

如果已拉黑仍被骚扰：

1. 截图保存骚扰记录（至少3次以上）
2. 联系拼多多官方客服（电话：021-618-88888）
3. 向12315平台投诉（需提供完整订单号）

小技巧：每次下单后主动屏蔽店铺，购物体验更舒心！遇到问题随时私信我，下期教大家如何设置自动屏蔽黑名单~