之前有个粉丝私信我,说他在拼多多卖母婴用品,有个老客户每次买奶粉都下单,他想给这位客户单独发优惠券,但不知道怎么操作,求方法。今天就来聊聊这个事,教大家怎么给客户单独发优惠券。
给客户单独发优惠券其实挺简单的,主要分这几个步骤:
1. 登录拼多多商家后台,找到“客户管理”或“客户关系”模块,这里能查到所有客户信息,找到目标客户后点击进入详情页。
2. 在客户详情页面,找到“优惠券”或“营销工具”选项,选择“新增优惠券”,设置好金额、有效期、使用门槛这些参数后,勾选“指定客户发放”,输入客户手机号或选择客户名称,确认发送即可。
3. 如果商家后台没有直接功能,也可以通过“客户群”或“消息中心”给指定客户发优惠券链接,比如在聊天时直接发优惠券码或链接,客户点击就能领取。
给客户单独发优惠券不仅能提升客户粘性,还能促进复购。记得定期维护老客户,比如每隔一段时间给老客户发一次小福利,这样客户会更愿意继续购买你的产品。