之前有个商家私信我,说买家要定制订单,不知道怎么发,怕操作错了影响订单。后来我教他方法,他现在能熟练处理了。
其实给买家发定制订单消息很简单,主要分这几步:
1. 先登录拼多多商家后台,找到“订单管理”模块,这里能看到所有订单。
2. 找到对应订单后,点击“消息发送”或者“订单备注”功能,进入消息编辑页面。
3. 在消息框里输入定制内容,比如“您的定制订单已确认,预计3-5天发货,请留意物流信息哦~”这样既清晰又贴心。
4. 发送后,提醒买家留意消息通知,确保沟通顺畅,避免后续因为信息没看到产生误会。
给用户的小技巧:定期检查订单消息发送情况,避免遗漏;定制订单要提前和买家确认细节,减少后续纠纷,这样生意才能更顺利~