之前有个粉丝问,他刚在拼多多买了件衣服,快递到了但没收到取件码,急得团团转。今天就来聊聊这个事儿,教大家怎么顺利拿到取件码。
其实拿到取件码主要看这几个步骤,跟着做基本都能解决:
1. 先看订单状态:打开拼多多APP,进“我的订单”,找到你刚收到的那个订单,看状态是不是“待取件”或者“已派送”。如果显示“待取件”,那系统一般会自动把取件码发到手机短信或者APP消息里,可能你没及时看到。
2. 检查消息通知:去APP的“消息中心”里看看,有没有关于取件码的通知。有时候推送会延迟,或者你把消息设置成静音了,得重新打开通知开关。
3. 确认快递公司:看订单里的快递公司,比如顺丰、中通这些。不同快递的取件码推送方式不一样,有的快递员会打电话通知,有的会在APP里直接发码。比如顺丰的取件码一般会在APP消息里,中通的可能在短信或者APP的“我的快递”里。
4. 联系客服(最后一步):如果以上都没找到,别急,点订单里的“联系客服”,说明情况,客服会帮你查询并重新发送取件码。不过一般不会这么麻烦,先按前面步骤处理就行。
总结一下,取件码一般在下单后1-2天内推送,先检查订单状态和消息通知,基本都能拿到。如果还是不行,联系客服就行,别着急哈!