如何联系拼多多广州总部？

之前有个粉丝私信我，说他在拼多多买的东西发货延迟了，想直接联系广州总部解决问题，问我具体怎么操作。今天正好结合这个话题，聊聊如何联系拼多多广州总部，避免走弯路哈。

其实联系拼多多广州总部，主要可以通过官方客服渠道，下面给你分享几个常用方法：

1. 官方客服电话：拼多多官方客服电话是400-886-8888，这个是24小时在线的，直接拨打就能联系到官方客服，他们会指导你处理问题，比如查询物流、申请退款或者投诉商家等。
2. 在线客服渠道：拼多多APP里，点击个人中心，找到“帮助与反馈”，里面有在线客服，可以实时和客服沟通，提交问题后，客服会帮你对接处理，比电话更方便，适合简单咨询。
3. 官方邮箱：如果电话和在线客服都联系不上，可以发邮件到拼多多的官方邮箱，地址一般是service@pinduoduo.com，邮件里说明你的订单号、问题详情（比如商品名称、购买时间、遇到的具体问题），他们会回复处理，不过回复时间可能较长。
4. 官方公众号：关注“拼多多”官方公众号，在公众号里也能找到客服入口，或者直接在公众号里搜索问题，会有相关解决方案，有时候也能联系到人工客服，比如在公众号聊天框输入“客服”，就能进入客服对话。