之前我开拼多多店铺的时候，刚起步，dsr评分一直上不去，导致很多顾客评价差，影响店铺流量。后来我调整了几个方面，现在评分提升了不少，现在分享给有同样困扰的姐妹们。

首先，得明白dsr评分低通常是因为几个常见问题：比如客服响应慢，很多顾客在购物后会有物流查询、退换货需求，如果客服回复不及时，就会直接影响评分；还有物流配送问题，如果物流延迟或者商品破损，顾客收到后肯定不满意，差评就会增多；另外，产品质量不稳定，比如产品有质量问题，顾客收到后觉得不满意，也会让dsr下降。

针对这些问题，我总结了几点方法，姐妹们可以试试：

1. 优化客服服务：及时响应顾客咨询，比如设置自动回复，或者安排专人处理，确保24小时内回复，让顾客感受到被重视。

2. 物流合作优化：选择靠谱的物流渠道，比如顺丰或者京东物流，减少延迟和破损情况，提升物流体验。

3. 产品质量把控：加强品控，比如抽样检查，确保产品质量稳定，减少售后问题，从源头提升顾客满意度。

最后，给姐妹们一个小技巧：定期检查店铺的dsr数据，及时处理差评，保持良好的沟通，提升顾客体验，这样dsr评分自然就会提升啦！