大学生拼多多仅退款失败后收到法院传票怎么办？

之前有个大学生小王，在拼多多买了个耳机，收到货发现质量不行，申请仅退款，结果平台没通过，然后收到法院传票，现在有点慌。他想知道为什么仅退款会变成被诉，现在应该怎么办。

其实遇到这种情况，别太慌，先理清楚几个可能的原因，再一步步应对。

首先，平台可能认为你的退款申请有“恶意”成分，比如你提供的证据不充分，或者之前有类似投诉记录，导致平台觉得你故意占便宜，于是提起诉讼。其次，如果平台审核后认定你确实存在质量问题，但你的退款流程没走完，或者你拒绝配合平台处理，平台也可能通过法律途径解决。

针对这种情况，你可以尝试以下方法：

联系拼多多客服沟通：收到传票后，先别急着应诉，直接联系拼多多客服，说明你的情况，提供清晰的证据（比如商品问题照片、购买订单、物流单等），看能不能协商解决，比如平台愿意赔偿部分损失，或者重新处理退款。
整理完整证据链：如果确实有质量问题，把所有能证明问题的证据都整理好，比如商品收到时的状态照片、和客服沟通的聊天记录、物流签收截图等，这些证据在后续沟通或应诉时很重要。
了解诉讼流程：如果协商不成，法院会安排开庭，你需要按时出庭，如果无法到庭，要提前申请延期，并说明原因。同时，可以委托律师帮忙处理，律师能帮你更好地维护权益。

最后，给大学生的一个小建议：以后网购时，尽量保留好证据，比如拍清楚商品细节照片，保留聊天记录，遇到问题先和平台沟通，而不是直接申请仅退款，这样能降低风险，避免类似情况发生。