怎么找到拼多多或淘宝的客服工作？

有位朋友小王最近在找拼多多或淘宝的客服工作，问我具体怎么找，下面分享一些方法给大家参考～

首先，官方招聘渠道是首选，比如拼多多和淘宝的官方招聘网站（像企业官网、BOSS直聘、拉勾这些平台），他们会有定期发布的客服岗位招聘信息，仔细看这些岗位的任职要求，看自己是否符合，然后投递简历。

其次，社交媒体和招聘群也很重要，关注企业官方的微信公众号、微博等，他们有时会在上面发布招聘信息；还可以加入一些电商客服相关的招聘群，比如企业微信、QQ群，群里会有一些内部推荐的机会，或者最新的招聘动态。

然后，简历优化和技能匹配要重视，客服工作需要沟通能力、耐心这些软技能，简历里可以写“沟通能力强、有耐心”这类描述；如果之前有过兼职客服经验，一定要写上，如果没有，可以强调自己熟悉电商平台操作（比如拼多多/淘宝的后台流程），这样更容易被HR注意到。

另外，实习或兼职经验积累也是一个好方法，可以先从兼职客服做起，比如在本地的小型电商企业做兼职，积累实际工作经验，提升沟通和解决问题的能力，为全职工作打下基础。

最后，熟人推荐也很有效，通过朋友、亲戚介绍，可能更直接获得机会，因为内部推荐的成功率通常比较高，而且能更快了解岗位情况。