有位朋友小王，在拼多多给客户发合同，结果系统一直提示“文件过大”或“格式不支持”，急得团团转，不知道咋办。今天咱们就聊聊这个事——拼多多怎么给客户发文件，别再被小问题卡住了！

核心就是找对渠道，把文件安全传给客户，下面给你几个超实用的方法，保证你下次发文件不卡壳！

1. 用拼多多官方“消息”功能直接上传

点进聊天界面，点“+”，选“文件”，然后选你要发的合同（比如PDF），上传后发送就行。注意文件别太大，一般2M以内没问题，太大系统会拒收。

2. 通过“订单详情”里的“消息”或“备注”功能

先找到对应的订单，进订单详情页，有个“消息”按钮，或者“备注”里也能加文件链接。不过备注里可能只能加小文件，所以推荐用消息功能直接传。

3. 用微信/企业微信等工具，先发链接再引导下载

如果文件特别大，或者客户在微信上沟通多，可以先在微信里发文件链接（比如云盘链接），然后告诉客户去拼多多消息里找，或者直接发到拼多多聊天里。这样绕过拼多多文件大小限制，也方便客户下载。

4. 检查文件格式和大小

一般PDF、Word、图片这些格式都可以，但不要用压缩包（比如rar），系统可能不支持。另外，文件别超过2M，超过的话可以压缩或者分块发。

以后发重要文件前，先检查大小和格式，再选对渠道。另外，记得备份好文件，万一丢失了也能找回。