之前我买裙子,商家发错尺码,沟通半天没结果,想投诉拼多多商家,后来按步骤弄好了,现在分享给你。
遇到拼多多商家问题想投诉时,可以按以下步骤操作:
1. 找到商家页面上的“举报”或“投诉”入口,一般就在商品详情页或订单详情页的商家信息旁边,点击进入。
2. 选择投诉类型,比如“商品质量/发货问题”“虚假宣传”“服务态度差”等,选最符合你情况的类型。
3. 填写详细描述,要具体,比如订单号、问题时间、和商家的沟通记录,这样平台容易处理。
4. 提交后耐心等待,平台会联系商家,一般1-3个工作日有结果。
给用户的技巧:投诉前先尝试和商家沟通,很多问题都能解决,如果沟通无效再投诉,同时保留好聊天记录和订单截图,方便投诉时使用。