之前有个粉丝小美，在拼多多买了个运动鞋，结果收到的是翻新货，她联系商家被敷衍，直接通过拼多多官方渠道投诉，很快就解决了问题。

要是你想投诉拼多多商家，得先知道官方投诉电话和具体流程哈。下面给你详细说一说，别急，慢慢看。

一、拼多多商家投诉电话

拼多多的官方客服投诉电话是400-666-6666，这个电话24小时都能打，不过建议在白天打，客服回复会更快。

二、投诉流程和具体步骤

除了打电话，你还可以通过APP内的官方渠道投诉，步骤更简单：

1. 进入“我的”页面：打开拼多多APP，点击右下角的“我的”按钮。
2. 找到“帮助中心”：在“我的”页面里，往下翻找到“帮助中心”选项，点击进入。
3. 选择“投诉维权”：在帮助中心里，找到“投诉维权”板块，点击进入。
4. 选择投诉类型：根据你的情况选择投诉类型，比如“商品质量问题”“商家服务态度差”等。
5. 填写投诉信息：填写订单号、问题描述、附上相关证据（比如订单截图、聊天记录、照片等）。
6. 提交投诉：确认信息无误后，点击“提交”按钮，等待平台处理。

三、投诉前的小技巧

1. 保存好购买凭证：下单后保留好订单截图、支付记录，这些是投诉的重要证据，别删除哦。

2. 及时投诉：遇到问题后尽快投诉，平台规定一般投诉时效是收到商品后7天内，超时可能无法处理。

3. 提供清晰证据：证据越详细，投诉处理越快，比如商品问题要拍清楚细节，聊天记录要保留关键对话。

总之，遇到拼多多商家问题别着急，通过官方渠道投诉很有效果，记得保留好证据，按照流程来，问题都能解决！