最近有位粉丝私信我，说他在抖音下单了拼多多的商品，结果物流信息里显示“抖音发货”，有点懵，问我这是怎么回事？

其实这很常见，今天就跟大家聊聊这个情况的原因和方法，帮你理清思路！

原因分析：

1. 拼多多与抖音的深度合作模式
现在很多平台都有合作，比如抖音的“多多好物”频道，就是抖音和拼多多合作的电商入口。当你在抖音的“多多好物”里下单拼多多商品时，订单会通过抖音系统处理，所以发货信息会显示抖音发货，这是平台间的协同发货机制，属于正常流程。

2. 订单路由系统匹配
系统会自动将订单分配到对应的物流系统，如果订单是通过抖音的入口发起的，系统就会匹配抖音的物流信息，所以显示抖音发货，这和商品实际发货方无关，只是订单处理路径的问题。

3. 功能展示优化
平台为了提升用户体验，会展示订单的来源渠道，比如通过抖音下单，就会在物流信息中体现抖音发货，方便用户追踪订单来源。

解决方法建议：

1. 检查订单来源页面
下单前先确认是否通过抖音的“多多好物”入口进入拼多多，如果是，那后续显示抖音发货就是正常的。

2. 查看订单详情中的发货信息
进入订单详情页，看是否有“抖音发货”的标识，如果有，就说明是平台合作下的订单处理流程。

3. 联系客服确认
如果还是不放心，可以联系拼多多的客服，说明情况，他们会帮你核实订单的发货来源，确保是正常发货。

生活小技巧：

其实遇到这种情况不用太焦虑，只要商品能正常收到，就说明物流没问题。下次遇到类似情况，先看订单来源，确认是抖音入口下的单，就说明是正常流程，放心收货就行啦！