用户投稿案例

用户A私信："上周给卖家差评后，每天收到3条短信推销，怎么在APP里拉黑他？"（附聊天截图）

3种常见骚扰场景及解决方案

• 短信轰炸（如案例A）
• 旺旺频繁打扰
• 商品评价后持续骚扰

手机版拉黑操作步骤（图解版）

1. 路径一：商品详情页

1. 进入目标商品页面 → 点击右上角「...」→ 选择「举报/拉黑」

2. 系统弹出选项：勾选「不再接收该商家信息」→ 确认生效

2. 路径二：消息中心

1. 打开「消息」→ 找到骚扰信息 → 点击右上角「更多」

2. 选择「拉黑该商家」→ 系统自动屏蔽后续消息

3. 路径三：个人中心

1. 点击底部「我的」→ 左上角「设置」→「更多设置」

2. 进入「商家与客服管理」→ 查找目标店铺 → 开启「屏蔽该店铺」

防骚扰生活技巧

• 差评后开启「屏蔽该店铺」保护模式
• 定期清理「不感兴趣」标签
• 设置「消息免打扰」时段（20:00-8:00）

小贴士：拉黑后仍可查看商品，但不会收到任何消息通知哦！遇到恶意骚扰可同步提交平台举报（路径：我的-订单-投诉-商家骚扰）