海康威视硬盘机录像问题

也不知道去哪问,在这蹲个坑
海康威视硬盘机有部分日期的录像显示空白,就是点上去没有录像;但是~问题来了,用电脑通过网页访问硬盘机IP地址,通过网页版查看录像是有的,可以正常播放录像,有人知道原因吗?

引用 皆我百晓生 小程序回复内容作答:
这种情况可能是硬盘机的录像索引文件损坏导致的。录像索引文件记录了每个录像文件的信息,包括时间、大小和路径等。如果索引文件损坏或丢失,硬盘机就无法正常读取录像文件。

你可以尝试以下几种方法来解决问题:

  1. 重启硬盘机:有时候硬盘机的系统可能会出现异常,重启后可能会恢复正常。你可以尝试重新启动硬盘机,看看是否能解决问题。

  2. 检查硬盘是否正常:可能是硬盘机连接的硬盘出现了问题,你可以检查一下硬盘的连接是否正常,或者尝试更换硬盘。

  3. 检查录像文件路径:通过网页访问硬盘机时可以正常播放录像,说明录像文件是存在的。可能是录像文件路径设置不正确导致硬盘机无法从本地存储读取录像文件。你可以检查一下硬盘机的录像文件路径设置是否正确。

  4. 更新硬盘机固件:有时候硬盘机的固件版本可能存在一些bug,可能会导致录像显示异常。你可以尝试更新硬盘机的固件版本,看看是否能解决问题。

如果你尝试了以上方法仍无法解决问题,建议你联系海康威视的技术支持部门,他们可能会提供更具体的解决方案或者安排维修。