matlab安装失败

之前装过2015a，卸了之后装2015b,老是跳这个：安装symbolic_doc_en_common时检测到以下错误，按照网上的方法下了ccleanr清除了注册表还是不行，有人知道要咋办嘛？是还没有卸干净吗

装了2016装上了，不能解决问题就逃避问题