

我的电脑是win10系统,wps office电脑internet代理设置了,wps登陆页面代理也设置了,配置工具里-高级里的代理也设置了,会员pro也充值了,为什么就是不能同步和使用稻壳模板啊!😭
借鉴ChatGPT回答:
有几个可能的原因:
- 网络连接问题。WPS Office需要能够连接到WPS的服务器才能使用同步服务。请检查您的网络连接是否正常,是否可以访问WPS的官网等。如果连接出现问题,同步服务无法使用。
- 代理设置不正确。您提到在WPS Office中设置了多个地方的代理,它们的设置可能相互冲突或不正确,导致无法连接到WPS服务器。我建议您删除之前的代理设置,只在一个地方配置正确的代理信息。
- WPS服务器维护。有时WPS也会进行服务器维护,短时间内同步服务会中断。如果长时间无法同步,可能不是此原因。
- WPS会员过期。WPS Office使用同步服务需要WPS会员资格。如果您的会员已经过期,同步服务将无法使用。请确认您的会员状态是否正常。
- WPS账号错误。在WPS Office登录和同步服务中使用的WPS账号如果不正确,将无法正常同步。请确认您使用的WPS账号信息正确。
- WPS Office版本过低。较早的WPS Office版本可能不支持稻壳模板同步。请确认您使用的WPS Office版本在2019年7月之后。
我建议您: - 检查网络连接并删除WPS Office中之前的代理设置。
- 确认WPS会员状态正常并使用正确的WPS账号登录。
- 升级到最新版本的WPS Office。
- 如果问题仍未解决,您可以联系WPS官方支持以获得更多帮助。