微软Arc Touch 鼠标1年没有，使用时USB接收器与鼠标连接不上了，网上查询说需要对码专用软件，请支持对码软件，如何解决？

微软Arc Touch 鼠标1年没有，使用时USB接收器与鼠标连接不上了，网上查询说需要对码专用软件，请支持对码软件。

微软Arc Touch无线鼠标连接不上通常有两种情况:

1. USB接收器与鼠标失去配对连接。这种情况下需要重新对码使其配对。
2. USB接收器或鼠标电池电量过低。这种情况需要更换电池或给USB接收器充电。
   重新对码步骤如下:
3. 将鼠标和USB接收器的电池或者充电器断开,等待30秒。这可以重置鼠标和接收器,清除旧的配对信息。
4. 将USB接收器插入电脑USB接口。
5. 在鼠标底部找到连接按钮,用笔点按住连接按钮不要松开。
6. 松开鼠标连接按钮后,指示灯会开始闪烁,这表示鼠标处于配对模式。
7. 在30秒内,用笔点按住USB接收器上的连接按钮3秒再释放。如果配对成功,鼠标和接收器指示灯会恢复常亮。
8. 等待几秒后鼠标即可正常使用。
   如果仍无法连接,可以尝试:
9. 更换鼠标和接收器的电池。
10. 重新启动电脑,这可以重置USB接口,然后重新对码。
11. 在另一台电脑上尝试对码,排除本机USB接口问题。
12. 搜索并安装最新Arc Touch驱动程序和固件更新。
13. 如仍不行,硬件可能存在故障,需要联系微软支持进行检修或更换。
    希望上述步骤能帮助您解决Arc Touch鼠标连接不上的问题。