给点建议，刚进公司，领导让我做SRM CRM系统工程师方面的工作，0经验，不知从何下手
作为一个 SRM CRM 系统工程师，需要具备一定的技术功底和专业知识。以下是我为您提供的一些建议：
学习基础知识：您可以先学习一些基础知识，如编程语言（例如 Java、Python、JavaScript）、数据库（例如 MySQL、Oracle）等，了解这些知识有助于您更好地理解和掌握 SRM CRM 系统的实现。
了解 SRM CRM 系统：熟悉 SRM CRM 系统的概念、架构和功能模块，对 SRM CRM 系统有一个全面的认识。可以从官方文档、书籍、网络视频等方面入手。
实践操作：通过购买或者申请试用 SRM CRM 系统，自己动手安装、配置和操作系统，熟悉系统的特点和工作流程，掌握 SRM CRM 系统的使用方法。
参加培训：可以参加相关的培训课程，学习 SRM CRM 系统的开发、实施和调优方法，也可以参加在线的课程和研讨会等活动。
寻求帮助：在学习中遇到问题时，可以向同事、领导或者社区中的专家寻求帮助。在工作中遇到的具体问题可以通过查询相应的开发文档或者技术论坛来解决。
最后，建议您在学习过程中要注重积累。在实践操作和工作中遇到的问题都可以成为您的经验积累，并逐步提高自己的技术水平。