Windows无法连接到打印机，本地打印后台处理程序服务没有运行

win10 21H2教育版，共享局域网内其他win10电脑的共享打印机，出现报错如下图

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报错取消后打印机列表里出现2个这个共享打印机，一个灰色的，一个正常的，正常的那个可以打印测试页，但是设为默认的时候提示打印机不存在，打印文档也找不到这个共享打印机。
打印服务都是正常启动状态，出现这个错误就会停掉printsploor，再启动后，删掉上述的共享打印机后，再连接共享，会报错0x0000057的错误。
打印驱动删除过试了没用；
用电脑名和IP访问共享都一样的报错；
共享打印机的电脑没有问题，其他电脑都能正常共享使用；

请问，这到底是什么原因引起的，除了重装别的版本系统，还有其他解决办法吗？

取消共享打印机：在计算机上拥有管理员权限的用户登录到共享打印机所在的计算机上，打开 "设备和打印机"（Device and Printers）窗口，找到要取消共享的打印机，右键点击并选择 "打印机属性"（Printer Properties），进入 "共享"（Sharing）选项卡，取消勾选 "共享此打印机"（Share this printer）选项，并点击 "应用"（Apply）和 "确定"（OK）按钮。

删除灰色的共享打印机：在 "设备和打印机" 窗口中，找到灰色的共享打印机，右键点击并选择 "删除设备"（Remove device）选项，确认删除。

重新共享打印机：在共享打印机所在的计算机上，重新共享打印机，可以按照以下步骤操作：在 "设备和打印机" 窗口中，找到要共享的打印机，右键点击并选择 "打印机属性" 选项，进入 "共享" 选项卡，勾选 "共享此打印机" 选项，点击 "应用" 和 "确定" 按钮。

重新安装共享打印机：在需要使用共享打印机的计算机上，重新安装共享打印机。可以通过在 "设备和打印机" 窗口中点击 "添加打印机"（Add a printer）按钮，选择 "网络打印机"（Network Printer）选项，浏览并选择共享打印机，按照提示完成打印机的安装过程。

不知道你这个问题是否已经解决, 如果还没有解决的话:
  • 以下回答来自chatgpt:

    感谢您的提问！针对您的问题，我可以提供以下解决方案：

    1. 确认打印机共享设置：

    首先，确保您在共享打印机时已正确设置共享权限。若您需要在局域网内的其他 Win10 电脑上使用该打印机，则应将其共享给局域网内的其他计算机，且确认已授权访问打印机的电脑和用户帐户。如果在共享时未选择正确的用户或组，则可能会发生共享错误或无法访问该打印机的情况。

    还应将共享打印机中的相关名称（共享打印机名称、计算机名称或IP地址等）正确地输入在另一台 Win10 电脑上，在访问共享时使用这些名称。

    1. 检查打印服务状态：

    打开“服务”窗口并检查所有相关的打印服务是否正在运行、手动模式或自动模式下。请确保以下服务正在运行：

    • 打印池
    • 本地打印机后台处理程序
    • 远程过程调用(RPC)
    • 服务器
    • Spooler
    • Windows Management Instrumentation (WMI)

    如果服务未启动，请单击服务名称，然后选择“启动”。

    1. 重置打印池：

    如果打印池服务出现问题，则可能会导致打印机连接问题。可以使用以下步骤重置打印池：

    • 打开“服务”窗口。
    • 查找并选择“打印池”服务。
    • 在该服务上右键单击，然后选择“停止”。
    • 打开 Windows 资源管理器，并转到以下文件夹：C:\Windows\System32\spool\printers。
    • 删除所有文件夹和文件。
    • 返回“服务”窗口。

    • 在“打印池”服务上右键单击，然后选择“启动”。

    • 修复打印驱动程序：

    有时打印驱动程序出现问题可能会导致此问题。您可以选择修复已安装的打印驱动程序，或删除它们并重新安装。

    • 打开“设备管理器”，然后找到并展开“打印队列”。
    • 右键单击要更改的打印机，并选择“属性”。
    • 单击“高级”选项卡。
    • 在“驱动程序”部分中，单击“重置打印驱动程序”。完成此操作后，尝试连接打印机并查看是否解决了问题。

    如果问题仍然存在，请单击“驱动程序”选项卡上的“指定驱动程序”，并选择另一个适当的打印驱动程序。

    1. 使用 Windows 网络问题解决工具：

    Windows 10 提供了内置的网络问题解决工具，可用于自动解决常见的打印机连接问题。按照以下步骤使用该工具：

    • 打开 Windows 设置并选择“网络和 Internet”。
    • 选择“状态”选项卡，然后找到“网络故障排除”小节。
    • 单击“故障排除器”，然后选择“打印机”选项。

    • 依照提示完成工具的步骤。

    • 使用网络打印机安装向导：

    如果您仍然无法解决问题，可以尝试使用 Windows 的网络打印机安装向导。按照以下步骤操作：

    • 打开“控制面板”并选择“设备和打印机”。
    • 单击“添加打印机”并选择“网络打印机”选项。
    • 在问题解决提示中仔细阅读说明，按照提示完成安装过程。

    这些解决方案有助于排除打印机连接问题。如果您已尝试了这些步骤但仍无法连接打印机，则可能需要考虑在计算机上重新安装操作系统或咨询专业技术人员寻求解决方法。


如果你已经解决了该问题, 非常希望你能够分享一下解决方案, 写成博客, 将相关链接放在评论区, 以帮助更多的人 ^-^