win11系统更新导致无法使用打印机扫描功能

华为笔记本win11系统更新后,富士施乐sc2022打印机无法使用网络扫描功能(SMB扫描),打印机提示错误代码为031-522,笔记本电脑防火墙都关闭了,有没有人知道该怎么解决啊

以下是一些可能的解决方案:

  • 检查网络连接:首先,确保您的计算机和打印机都连接到同一个网络,并且网络连接是正常的。您可以尝试使用其他网络设备进行连接,以确保网络连接没有问题。

  • 检查共享文件夹设置:打开您的共享文件夹设置,确保您已经设置共享文件夹以允许其他计算机访问。

  • 检查Windows防火墙设置:如果您的Windows系统开启了防火墙,您需要允许打印机访问您的计算机。您可以在控制面板中找到Windows防火墙设置。

  • 禁用SMB2:尝试禁用SMB2协议,这是可能会引起问题的协议之一。打开命令提示符并输入以下命令:sc.exe config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/nsi。这将禁用SMB2协议并启用SMB1协议。

  • 更新打印机驱动程序:尝试更新您的打印机驱动程序。您可以从富士施乐的网站下载最新的驱动程序,然后安装它们。

建立共享文件夹,允许游客(guest)访问

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关闭防火墙。

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