win10自带的系统应用电影与电视播放mp4格式的视频黑屏，但是有声音，电脑上其他的软件如剪映Pr Ae 预览都是黑屏但有声音这是什么问题导致的
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这个问题可能是由于视频驱动程序或编解码器问题造成的。您可以尝试更新显卡驱动程序，并确保您的电脑上安装了正确的编解码器。如果问题仍然存在，您可以试试使用其他的播放器，例如VLC播放器或Potplayer。如果仍然有问题，请尝试重新安装电影与电视应用或者系统。
换其他程序，我用PotPlayer，播放格式比较全能
官方下载网址：https://potplayer.org/