windows 2012 安装 Rsync失败，服务和用户没有自动创建，服务启动失败

领导要求在两个Windows 2012服务器上安装备份软件rsync的windows平台的版本，cwRsync是rsync的windows版本，有server和client两个软件，我在生产环境安装server版本时遇到问题。

我在Windows server 2012上面，安装cwRsync这个软件，版本是3.10。

在正常的安装过程中，会出现下面的页面，将自动创建一个用户SvcCWRSYNC和一个服务RsyncServer.

我在自己的Vmware上的window 2012虚拟机上测试正常。

但是在实际的生产服务器上，安装过程中，虽然也出现了上图。
但是并没有产生对应的用户SvcCWRSYNC和服务RsyncServer。
我于是手动添加了用户SvcCWRSYNC和服务Rsync
Rsync服务我是这样创建的：
打开运行，输入CMD，确定
sc create rsync binpath= "C:\Program Files\ICW\bin\cygrunsrv.exe"
sc start rsyncxue

但是出现下面的报错

我在生产环境上用的administrator的账户。
我想请教下大家，这可能是哪方面的问题？
有没有解决的方法？

尝试下该思路：

1、卸载RsyncServer，删除对应的目录；
2、删除安装时创建的用户；
3、关掉服务窗口；
4、重新安装启动即可；
其他实例成功的解决方法是：将安装目录下的rsyncd.pid文件删除即可，再重新启动RsyncServer服务。

谢谢您的答案，我在生产服务器上，就没有产生pid文件。
在自己虚拟机上是一切正常。
我在生产环境是，试过完全卸载，删除目录，重新安装。但是效果还是一样。

在生产服务器遇到问题。
SvcCWRSYNC账户没有自动创建，是我手动创建的，
服务rsyncxue也是我手动创建的，密码设置为Windows001@
服务创建
sc create rsyncxue binpath= "C:\Program Files (x86)\ICW\bin\cygrunsrv.exe"
服务启动
sc start rsyncxue

安装的时候，更换版本看看，因为安装成功，不应该你自己创建的

卸载RsyncServer，删除安装目录，删除用户，重新安装，注意：一定要删除RsyncServer的系统用户