onlyoffice保存失败问题

这边在用 onlyoffice 做在线编辑的时候遇到个问题，在编辑文件保存的时候，回调接口里接收到的编辑状态 status 为 3（文档保存失败），这边打印日志发现是属于如图所示问题，请问这种情况需要怎么来解决？
（已经尝试将 local.json 和 default.json 恢复至初始状态，也重新部署过 onlyoffice 的环境，但这两种方案都未能解决该问题，onlyoffice 版本为 7.2，centos7下进行部署）

2022.12.19 补充：
周末的时候我试着将系统换成 centos8 和 ubuntu，重新部署之后 word 和 ppt 是能够正常编辑和保存了，但是 excel 编辑保存的问题还是没有解决，回调接口里接收到的编辑状态为 3，以下是打印日志发现的问题：

解决O2OA自签名证书后onlyoffice无法预览及保存文件问题
如有帮助，望采纳
https://blog.csdn.net/gzmusan2021/article/details/123357999

提供参考实例【onlyoffice 开发问题整理. 提示：这份文件无法保存。】链接：https://www.cnblogs.com/stevenchen2016/p/16685694.html
【提供这个实例主要是该博主处理问题的思维值得学习，另外他在处理像你同类型程序问题时，做了哪些动作，值得参考】