公司一台Win10系统的DELL电脑,安装了HP-M127打印机,并开启了共享。有三台客机连接到这台主机。后来三台客机都无法打印。出现000709等原因。按照网上经验,客机上下载了000709补丁后,Print Spooler一直开启,又关闭。后来把主机和客机系统全部重新安装了一次(win10专业版)。将客机上安装了打印机驱动后,能连接主机打印机,也能打印。但是主机重启后客机网络打印机就不能打印。未出现任何故障代码。请问是什么原因?
开启guest账户,客机资源管理器进一次主机,输入用户名guest,记住凭证。
你的主机 是固定IP地址 还是dhcp获取?
是不是跟新了Windows啥补丁,之前出现过 Windows10 打印机补丁问题 要删了才行
经过咨询HP官方客服,把系统用360系统重装软件安装后,从HP官网下载了无需安装的驱动,用搜索打印机的方法,把下载下来的驱动装好后就可以了。可能官网没有128打印机无需安装的驱动,我驱动装好连接到另外一台126的打印机上了。