打开任何一个系统工具都是空的，jrm有办法吗?
解决打开资源管理器，在地址栏中输入：%USERPROFILE%\Application Data\ESRI\Desktop10.2\ArcMap\Templates
如果提示Application Data目录没有权限，参照https://www.jianshu.com/p/24062f791399获取所有权，然后再次进入上述目录，找到其中的Normal.mxt文件，将其删除。然后重新打开ArcMap就可以了。