暗影精灵4突然开不了机

昨晚一直在刷课，突然想打会游戏，结果打不开任何软件，我就选择了重启。发现在重启界面转了很久也不关机，就按了电源键强制重启。结果就出现了开不了机的状况！想问问强大的吧友们，这是怎么了！怎么解决！