出厂win11，显示win10

在本机上下过PE，下过win10镜像（没有在本机装10，在另一台），然后启动项显示的是win10，游戏测试也是10，但是操作系统的功能和界面依旧是11，然后最近菜单栏点击没反应，点软件可以，但是最小化等一下窗口功能也没反应，目前更新不了系统（某些操作未按计划进行），所以觉得可能是哪里出问题了。