win 10相机打开之后是灰色的锁

所用设备：ThinkPad E585
BIOS里面相机是打开的，设备管理器里的摄像头是好使的
具体问题如下，不知道该怎么办，感谢大家帮忙！！

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相机权限没开吗？
左下角搜索相机，点击应用设置，看看访问权限有没有开。还可以点修复或重置。