网卡异常，还更新不了，重装也不行，该怎么办？

中午打开电脑就这样了，网卡异常，用电脑里的文件，更新不了

用驱动精灵安装，下载下不了，去官网下载，安装后没有用
该怎么办？

你正常使用的时候做了什么？