这种要找微信官方解决啊
检查下你们的流量及服务器日志。因为只在用户访问多时发生,这种拥挤情况下可能的原因多了。要么机房给的带宽爆了,多的消息提交进不来。要么数据库发生了死锁之类的情况——程序设计的问题。要么服务端接口超出了访问连接限制了,看你们网站的部署环境和设置。我见过最离谱的情况是某PHP开发的服务端站点,当每分钟访问人数过5K时居然CPU爆了。