spyder 无法启动了,求教各位大神帮忙出出主意

点击spyder无法启动,连界面都无法打开
在Anaconda prompt中输入spyder出现如下情况图片说明
在网上查了好久,有人说删除.matplotlib和.spyder的文件夹就可以了,可是我删除后还是没办法重启,请教各位大神给出出主意

不知道你这个问题是否已经解决, 如果还没有解决的话:

如果你已经解决了该问题, 非常希望你能够分享一下解决方案, 以帮助更多的人 ^-^