知网的refworks导进citespce，无法显示关键词的数据是为啥咧

知网的refworks(几百条）导进citespce，无法显示关键词的数据（只显示了几条），而且作者是能出数据的(几百条），这这我只是个无助的研一小白，，，有大佬可以抱抱大腿吗