Windows xp怎么强制关闭进程（有学问的进）

公司电脑系统是xp的，公司给电脑内下载了华润万家桌面管理系统，导致U盘不能正常连接电脑传输东西，尝试过任务管理器进行关闭，显示无法完成操作，拒绝访问。也尝试过cmd指令taskkill/PID，显示无法终止，也尝试过cmd指令taskkill/IM 文件名.exe/f显示找不到进程，请问各位大佬怎么解决