请教防火墙和交换机问题

我公司就是一台深信服的专线防火墙上ping 10.0.0.0的地址基本上不会出现掉包，但是在核心交换机上ping10.0.0.0的地址就会出现5%左右的掉包情况，请问这是哪里出了问题？