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Monash Automotive (MA) 是一家在单一地点运营的小型企业，为汽车提供服务。客户将车辆停放在 Monash Automotive 服务中心，接待人员会在那里将服务输入系统。每个服务都分配有唯一的服务编号，系统应自动生成该编号。客户向接待人员表明他们打算如何支付服务费用（现金/卡/电子转帐）。客户提供需要执行的工作的说明。然后车辆将由 MA 机械师进行工作，累计总数维修工时将记录在车间中，并在服务完成时填写最终服务人工费条目。随着工作的进行，维修所需的所有零件将从 MA Spare Partsdivision 获得。 机械师将要求一个/s，而 SpareParts Division 服务员将进行单独收费输入，记录零件编号，服务编号、该服务中的作业编号、使用的项目数量以及此/这些项目的总行成本。当所有必需的工作都已执行后，总人工和总零件成本将在服务条目中更新。执行的最后一个服务条目更新是更新准备取件时间，这表示该服务已关闭。当客户取车时，他们需要支付全额服务

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