扫描仪为啥不支持并行工作

一台电脑连接两台扫描仪，同时启动两台扫描仪工作，客服给出的解答是工作原理不支持，谁能给介绍下为啥工作原理不支持

两个机器用的是电脑同一个驱动，电脑只是命令下发