输入同步呼叫与传出呼叫的冲突

正常登陆程序,报表可以导出到Excel中,但是用指纹仪登陆,报表导到Excel中,却出现:
因为应用程序正在发送一个输入同步呼叫,所以无法执行传出的呼叫!请大虾们帮助,如何解决?

请问这个问题你解决了吗?