用户之前私信说，买了个手机壳，拼多多显示虚假发货，不知道怎么拿赔偿。其实遇到这种情况别慌，跟着步骤来就行。首先，得先联系拼多多的客服，把订单号、商品信息、物流状态截图发给客服，说明情况。然后，提交申诉，平台会帮你调查，一般商家如果虚假发货，平台会处理，可能给你退款或者补发商品。另外，记得保存好所有订单凭证，比如聊天记录、订单截图，万一后续有纠纷也能用得上。总结一下，遇到虚假发货，先找客服，提供证据，平台会帮你解决问题，别自己瞎折腾，按照官方流程走就行。