之前有个粉丝私信我，说在拼多多买了个蓝牙耳机，付完款后三天了，商家一直没动静，联系客服也不回消息，现在钱已经扣了，这可咋办呀？

其实遇到这种情况别慌，咱们可以从这几个方面试试，一步步解决：

首先，先联系商家沟通。很多情况是商家临时缺货或者系统问题，及时沟通后商家可能会尽快补发，或者给你补发运费。你可以通过订单里的“联系商家”功能，或者商家的店铺页面留言，说明情况，一般商家看到后会回复处理。

其次，如果联系不上商家，或者商家一直拖延，可以申请平台退款。拼多多有完善的消费者保障机制，只要订单符合退款条件（比如未发货），平台会快速处理，把钱退回你的账户。

最后，如果以上方法都不行，可以提交维权投诉。在订单页面找到“申请维权”选项，填写相关情况（比如订单号、未发货时间、联系商家无果等），平台会介入调查，帮助解决发货问题，一般处理速度也很快。

总结一下，遇到拼多多商家不发货的情况，先沟通、再申请退款、最后维权投诉，一步步来就能解决问题。下次购买时，也可以提前看商家的发货速度和评价，选择更靠谱的商家，避免类似情况发生。