粉丝@小张留言：用积分兑换了空气炸锅却没收到货，客服说积分过期了，求解答！
积分兑换必看三大核心规则
- 积分有效期180天：2023年9月1日后所有积分统一有效期，系统每月5号自动更新有效期
- 兑换商品需满足双条件：①商品库存充足 ②满足"收藏+关注+加入会员"三步操作
- 物流时效有讲究：偏远地区默认顺丰到付，普通地区为拼多多专配物流（3-7天）
高阶玩家必备的4个技巧
- ①设置积分到期提醒：在APP「我的-积分中心」开启自动提醒
- ②优先兑换高价值商品：家电类目积分抵扣比例最高（如：199元空调抵300积分）
- ③收藏商品提前锁定：通过「我的-收藏夹」提前锁定热门商品
- ④阶梯兑换更划算：满1000积分可兑换50元无门槛券（比单品抵扣更优惠）
遇到问题这样做：
- 查看积分详情页的「兑换记录」确认状态
- 联系在线客服发送订单号查询物流轨迹
- 每月1号前兑换可享受优先发货权
特别提醒：积分可叠加使用，单笔订单最高可抵50%金额（需满足商品满减条件）