拼多多商家如何查看接待人数?实用方法大揭秘!
最近有个粉丝私信我,说他在拼多多开店,想了解店铺的接待人数情况,不知道怎么查看,求大神支招!
其实查看接待人数对商家优化服务、提升转化率很有帮助,下面给你分享几个简单方法,跟着做就能找到数据啦~
- 方法一:进入商家后台“经营分析”板块。登录拼多多商家中心,找到左侧导航栏的“经营分析”,然后点击“接待管理”下的“接待数据”模块,这里会显示实时或历史接待人数,还有接待量趋势图,一目了然。
- 方法二:通过“生意参谋”查看。在商家后台找到“生意参谋”入口,进入后选择“接待中心”模块,里面有接待量、接待时长等详细数据,还能按时间范围(比如今日、本周)筛选查看。
- 方法三:查看“客户服务”页面的“接待记录”。在商家后台左侧菜单点击“客户服务”,然后进入“接待记录”页面,这里可以筛选时间、筛选客服人员,查看具体的接待次数和人数统计,方便分析服务效率。
掌握了这些方法,就能轻松了解店铺接待情况啦!如果接待人数波动大,也可以根据数据调整客服人力,比如高峰期增加人力,提升客户体验和转化率~