之前有个粉丝私信我,说他在拼多多接了个订单,不知道怎么发货,结果手忙脚乱,差点耽误客户收货,后来我教他一步步操作,现在他发货很熟练了,今天就来分享给有同样困惑的商家们。
其实拼多多发货操作虽然简单,但很多新手容易卡住,比如不知道怎么选物流、怎么填物流单,下面我详细说下步骤和方法:
1. 登录拼多多商家后台,找到“待处理订单”板块,点击需要发货的订单进入详情页。
2. 在订单详情页找到“发货”按钮,点击进入发货操作界面。
3. 选择物流方式:拼多多支持顺丰、中通、京东物流、菜鸟裹裹等多种物流,根据商品重量和目的地选择合适的,比如偏远地区选快递公司,同城选同城配送,确保物流时效和费用合理。
4. 填写物流信息:输入物流单号,或者选择系统自动生成单号,确认物流信息无误后,点击“确认发货”。
5. 打包商品:确保商品包装完好,贴好物流标签,避免破损,尤其是易碎品要额外保护。
6. 提交发货:信息确认无误后,点击“提交发货”,系统会自动更新订单状态为“已发货”,此时客户会收到物流通知。
另外,发货前可以提前和物流公司沟通,比如预约上门取件时间,避免发货时找不到物流单;发货后及时提醒客户物流信息,提高客户满意度,比如通过消息通知客户物流进度。
总结一下,发货的关键是熟悉流程、选择合适的物流、确保包装完好,这样就能快速处理订单,提升客户体验。希望这些方法能帮到有需要的商家!