拼多多怎么发联系方式给客户
之前有个朋友在拼多多卖零食,想给买过的客户留电话,结果不知道怎么发,问我是不是违规。后来我教他方法,现在客户联系方便多了。其实操作很简单,跟着步骤来就行。
在订单详情页找到那个小对话框图标,点进去,就能和客户聊天了。这里可以直接输入电话或微信,客户看到后就能加你。
在商品页面或者订单页面,有个“联系卖家”按钮,点开后会有输入框,填上你的电话或微信号,客户点击就能联系到你。这个是官方支持的,不会违规。
一定要用真实的联系方式,别用虚假信息,平台有规定,真实信息才能让客户信任,也避免后续麻烦。比如可以加个备注,比如“客服电话:138XXXX1234”,客户一看就知道是卖家本人。
小技巧:定期整理客户信息,比如用订单系统自动回复,或者手动加到客户列表,以后有活动或售后可以直接联系,提升服务效率,客户也更满意哦!