我之前在拼多多拼团买了个电动牙刷,付完款后才发现是假货,想申请退款但不知道怎么弄,急死了!
其实拼多多拼团退款流程很简单,跟着我一步步来就行,先分享给你退款步骤,再讲讲注意事项,最后给点小技巧。
退款步骤:
1. 打开拼多多APP,找到“我的”页面,点击“已买到的”选项,找到你拼团的订单。
2. 点击订单右边的“申请退款”按钮,然后选择退款原因,比如“商品质量问题”或者“非本人购买”等,最后提交申请。
3. 等待平台审核,一般1-3个工作日就会处理,审核通过后退款会退到你的原支付账户(比如微信、支付宝),可能需要1-2天到账。
注意事项:
1. 提交退款申请后,不要随意修改订单信息或者删除和商家的聊天记录,这会影响审核结果。
2. 如果是拼团还没开始就退款,可能需要联系团长协商,但平台有规定,尽量先按流程走,避免错过时间。
3. 退款时记得拍张照片或者录个视频作为证据,比如商品损坏的照片,这样审核更顺利。
生活小技巧:
遇到拼团商品有问题,先及时申请退款,不要拖延,因为平台可能会关闭退款通道,到时候就更麻烦了。另外,拼团前可以先看商品评价,避免踩坑。