广州拼多多商家退款问题怎么解决？

其实遇到这种情况别慌，先分析下可能的原因，再一步步解决：

• 首先看商品资质问题，拼多多对商品质量有严格审核，如果商品是假货或不符合平台规定，平台会介入处理，但需要你提供有效证据（比如购买凭证、商品对比图等）。
• 其次可能操作流程有误，比如退款申请提交后没及时补充资料，或者申请时间超了平台规定时限（一般24-48小时内有响应）。
• 另外是商家故意拖延，有些商家为了规避责任会拖延处理，这时候可以联系平台客服升级处理，或者根据平台规则申请维权。

针对以上情况，你可以这样做：

• 第一时间收集好购买订单截图、商品实物图（对比正品）、聊天记录等证据，提交给平台客服，说明情况并申请退款。
• 如果客服一直不处理，可以联系平台人工客服，说明情况并说明需要升级处理，平台会介入协调商家解决问题。
• 如果商家拒绝退款，可以申请平台维权，平台会根据证据判断是否支持退款，同时会记录商家的违规行为，影响其信誉。