老粉们注意!上周有位粉丝私信说收到个未拆封的包裹,直接按流程退货后,发现个人信息被冒用注册了新账号。拼多多警方随后介入调查,发现这类订单存在5大安全隐患,咱们得重点防范。
根据警方通报,近期有以下5类订单需要特别留意:
- 订单收件地址与个人信息不符(如显示公司地址但实际是住宅)
- 物流单号异常跳转至陌生平台查询
- 退货时填写虚假收货地址导致信息外泄
- 包裹内发现不明小卡片或二维码
- 客服主动要求提供验证码或银行卡信息
【警方建议】遇到以下情况立即停止操作:
- 物流信息突然变更且无合理解释
- 包裹内附带不明宣传单页或赠品
- 退货流程中系统强制跳转第三方页面
【生活小技巧】老粉们可以试试这3招:
- 1. 物流追踪双验证
- 重要包裹开启短信+微信双重提醒,收到新物流信息后先回拨官方客服电话(95007)二次确认
- 2. 退货地址三核对
- 填写退货地址时,核对收货人姓名、手机号、详细地址是否完全一致,发现不一致立即联系卖家
- 3. 隐私保护两关闭
- 定期在拼多多APP「我的-设置-隐私保护」中关闭位置共享和通讯录授权
近期警方特别提醒:收到「拼多多官方客服」主动来电要求提供验证码的,100%是诈骗。咱们要牢记:官方不会通过电话索要任何验证信息,所有操作都应在APP内完成。